রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি – KIORS
KIORS সবসময় গ্রাহকদের সর্বোচ্চ মানের প্রোডাক্ট এবং বিশ্বস্ত সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তারপরও কোনো কারণে আপনি সন্তুষ্ট না হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জের শর্তাবলী
• ভুল প্রোডাক্ট, ক্ষতিগ্রস্ত প্রোডাক্ট অথবা ম্যানুফ্যাকচারিং সমস্যাযুক্ত প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ গ্রহণ করা হবে।
• প্রোডাক্ট রিসিভ করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
• প্রোডাক্ট অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।
• ব্যবহৃত, ধোয়া বা গ্রাহকের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত প্রোডাক্ট রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য নয়।
রিফান্ড পলিসি
• নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য হতে পারে।
• রিফান্ড অনুমোদিত হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে টাকা ফেরত প্রদান করা হবে।
• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অর্ডারের ক্ষেত্রে রিফান্ড পদ্ধতি আলাদাভাবে জানানো হবে।
ডেলিভারি চার্জ
• ভুল বা ত্রুটিযুক্ত প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে রিটার্ন ডেলিভারি চার্জ KIORS বহন করবে।
• অন্য কারণে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ হলে ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের জন্য যোগাযোগ
যেকোনো রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ড সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ইমেইল: kiors767@gmail.com
• ফোন: +8801560060389